Agenda eletrônica:  Um dos principais diferenciais do trabalho realizado no berçário Baby Oz sempre foi a cuidadosa e detalhada comunicação com as famílias, nas mais diversas oportunidades. Todos os dias, por exemplo, as famílias levam para casa a agenda do bebê, que é um retrato do cotidiano da criança no berçário. Desde  2003, com o objetivo de aperfeiçoar este serviço, a agenda tem uma versão eletrônica.

As famílias recebem a agenda do bebê pela internet, acompanhada de uma foto diária da criança. Assim, os pais têm inclusive a possibilidade de montar um álbum virtual com as fotos que são enviadas, além de acompanhar de perto o cotidiano dos filhos.
 
Câmeras on-line: outros instrumentos de comunicação estão sendo incrementados. O recurso de imagens on-line, que as famílias podem acessar via internet, está sendo ampliado. O Baby Oz agora possui quatro câmeras, em diferentes espaços, que transmitem imagens das crianças para seus pais.

Dessa maneira, a tecnologia permite que, mesmo a distância, os pais possam continuar bem pertinho de seus maiores tesouros – os bebês.

Cardápio: os pais recebem mensalmente o cardápio, para que seja apreciado  pelos pediatras da família.

Videoconferência: todos os pais podem ver imagens on-line de seus filhos, via Internet. Isso ajuda a diminuir a saudade e aumenta a confiança da família.